개인정보처리방침

1. 개인정보 처리 목적

A·CREW는 교육 신청, 상담 응대, 수강 안내, 신청 이력 관리 및 서비스 품질 개선을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 고지한 목적 외 용도로 사용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 필요한 동의를 별도로 받습니다.

2. 처리 및 보유 기간

교육 신청 및 문의 관련 개인정보는 상담·운영에 필요한 기간 동안 보관하며, 관계 법령 또는 업무 이력 관리상 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

3. 수집하는 개인정보 항목

• 필수/선택 입력 항목: 이름, 연락처, 이메일, 소속/직업, 희망 강의, 현재 AI 활용 수준, 고객 유형, 희망 수강 방식, 노트북 대여 희망, 결제/증빙 필요, 문의 내용
• 자동 생성 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 쿠키 정보
• 수집 방법: A·CREW 웹사이트 신청/문의 폼 및 상담 과정

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 결제, 교육 운영, 고객 응대 등 필요한 업무 위탁이 발생할 경우 관련 법령에 따라 위탁 내용을 고지하고 관리·감독합니다.

5. 정보주체의 권리

정보주체는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청이 접수되면 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보의 파기

보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요해진 경우 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구가 어려운 방식으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 이에 준하는 방식으로 폐기합니다.

7. 안전성 확보 조치

개인정보 보호를 위해 접근 권한 관리, 보안 프로그램 적용, 내부 관리 기준 마련 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

8. 개인정보 보호 문의

개인정보 처리와 관련한 문의, 열람·정정·삭제 요청은 A·CREW/REMO 운영팀으로 연락해 주세요. 접수된 문의는 확인 후 신속히 안내드립니다.